网站介绍:
天猫(Tmall)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。
以下是关于天猫网站的详细介绍:
一、基本信息
英文名:Tmall
别名:淘宝商城、天猫商城
创始人:马云
母公司:阿里巴巴集团
成立时间:自2008年4月10日建立淘宝商城,2012年1月11日正式更名为“天猫”
二、发展历程
2012年3月29日,天猫发布全新Logo形象。
2012年11月11日,天猫在光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。
2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。
2018年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。
2024年4月16日,天猫公布2024年第一季商家开店数据:新入驻商家同比增长60%。
三、业务特点
商业模式:
B2C(Business-to-Consumer)模式,即商业零售模式。
整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
服务保障:
提供100%品质保证的商品。
7天无理由退货的售后服务。
购物积分返现等优质服务。
品牌与商家:
拥有4亿多买家,40000多家商户,70000多个品牌。
众多知名品牌在天猫开设官方旗舰店。
国际化:
天猫国际为消费者提供海外原装进口商品。
四、其他信息
支付方式:支持快捷支付、信用卡、余额宝、蚂蚁花呗等多种支付方式。
物流时效:提供物流时效保障,确保商品快速送达消费者手中。
售后服务:拥有完善的售后服务体系,保障消费者权益。
社会责任:积极参与公益事业,承担社会责任。
综上所述,天猫商城是阿里巴巴集团旗下的综合性购物网站,以其B2C的商业模式、丰富的商品种类、优质的服务保障以及国际化的发展战略,成为了中国电子商务领域的领军企业之一。